什么样的人才能成为优秀的产品运营?
相信很多网络营销公司都缺乏优秀的网络运营人才,怎么判断一个应聘者是不是一个优秀的产品运营人员是企业HR最头疼的一件事。天津网站设计——文率科技结合以前看过的见解以及自己的经验,总结出成为优秀产品运营最起码要有以下8大潜质:
从我们上幼儿园起老师就教导我们如何做人,告诉我们做好任何事情之前首先学会做人作为一个优秀的运营人员,他不仅给用户传达的是好的产品,更是自己真诚可信的品质。一个思想理念好的人绝对比一个思想理念差的人产品运营效果好
健谈、善沟通
作为产品运营最基本的技能就是善于交际,产品运营人员需要倾听来自各方面的声音,需要跟用户跟合作伙伴打成一片,当然沟通并不是简单的聊天。要善于运用沟通的技巧,了解用户的需求,市场流行趋势。同样在工作中,要跟自己的团队成员有良好的沟通,另外沟通过的事情还要反复跟进和确认。虎头蛇尾是运营的大忌,如果你沟通的再漂亮但是没有执行,一切等于0。
耐得住寂寞
有句话说的好“成功的人往往都耐得住寂寞”。产品运营工作是一段寂寞漫长的路,换句话说运营讲究细水长流,时间久了才能看出来效果。尤其在产品初期是最难熬的,无论是用户数还是增长幅度都是一个比较低的阶段,甚至不知道自己每天大量的工作到底有没有一丁点的效果。这个时候运营人员看不到希望总想放弃。但是有些运营人员耐得住寂寞,有毅力坚持下来,慢慢的就看到了效果。产品运营都是从零开始的,如果分分钟就爆发了,运营人员就无需存在了!
极高的敏锐度
优秀的产品运营光有毅力是不行的,要有极高的敏锐度,综合素质强。好的运营人员就要做到知己知彼百战百胜。如果你反应迟钝根本察觉不到用户的需求又何来运营。运营不是单点爆破式的成功,也不是一战见成败,而是需要每天一点一滴去打磨,在实践中不断去优化调整。需要及时发现用户的情绪和问题,而不是等着用户来反馈那就晚了,别人就占据了市场。优秀的运营人员就要争分夺秒,靠自己极高的敏锐度去占领市场,拉拢人心。
全局观强
万事开头难,运营工作的⑴步是非常慎重的,在开始的时候运营人员就需要通盘去考虑,做⑴步之前就要考虑后一步的动向。有方向有目的的去做,有时候达到一个目标,可能需要两步、三步甚至四步的过程。总之,天津网站设计——文率科技认为运营做的事情不是一锤子的买卖,是细水长流的大生意。
目标导向
判断一个运营人员是否优秀最直接的方法就是数据。一个好的运营人员并不是综合素质高就可以,更重要的就是执行力强。为了目标的达成,你需要善于工作的拆解,善于评估实现目标的条件和机会,善于争取到资源等等,并努力做到卓有成效。最终给出一个满意的数据分析。
追求标准化
产品是较好的广告。品质是最后的生命线。为了保障运营工作的顺利进行,要能制定和执行标准作业流程(SOP)。通过这个过程,你可以不断发掘并整合以往运营工作的经验和教训,提高工作效率和规避风险。
眼界宽、有创新精神
没有任何一家企业老板会喜欢死板教条的运营人员,这样的人做出的工作也绝对不受用户欢迎。所以作为一个优秀的运营人员要关注顾客和竞争对手的变化,懂得发现新事物。放宽眼界、对自己的运营方案及时创新、改进。不断地完善跟上时代的脚步。
天津网站设计——文率科技http://www.wenshuai.cn/给大家的这几条建议是作为一个优秀的运营人员最基本的素质要求,如果这几条建议还不能够满足企业HR的面试需求可以参考我们官网上《互联网运营经理需要做些什么?》