近年来,社区团队发展真的是越来越火爆,且需求量越来越大,继而开始拓展更多的小区,搭建新的模式,这自然而然的也就吸引了很多的创业者,纷纷的将目标投向设计团队。不难发现,目前社区团队在二三线城市的发展空间很大,且主要以生鲜产品为主力,生鲜水果的产业非常突出。不过,对创业者而言想要做好社区团购,并不容易,需要注意的点很多,主要有如下这些:
一、做到物美价廉
想要提升你产品的销量,得到消费者的认可,就需要突出产品的优势,如:价格、质量,必须要为消费者提供物美价廉的产品。作为社区团队的创业者,最关键的就是让产品的优势最大化的同时让自身利益最大化,若想要社区团购做到物美价廉,而自己又有所收获,在成本上就需要有所控制,如:社区团购从采购到销售一步到位,减少中间流程产生其他成本;或采用社区自提的方式,节省物流成本。
二、做好商品展示
由于社区团购不能为用户提供实地挑选商品的服务,所以做好商品展示就显得非常重要。社区团购往往都是通过移动端进行商品展示,所以在移动端如何让用户更直观的感受商品的详情就成为每一个社区团购运营者需要下功夫要做的事情。一般来说,线上商品展示都是以图片,视频和文字的方式,让消费能够更直观清楚的了解商品的详情,而社区团购虽然不完全等于线上电商,但在商品展示等方面,与线上商品还是有很多相似之处的。
三、精心维护持续发展
在社区团购模式必须要精心维护持续发展,因为这个商业模式的运转方式是通过团长与居民之间的聊天来促使销量,若能与客户保持好的关系,客户就会介绍更多熟人进群,无偿对你产品做宣传。若能在维护好现有用户关系的基础上,让现有的用户将你的产品推广给更多的人的话,就能够得到源源不断的流量和客户,且这些通过社群社交系吸引而来的客户往往最稳定,几乎不会出现用户大量流失现象。
四、保证产品的品质
简单的来说,社区团购做的几乎都是熟人买卖,若产品质量不过关,不仅会是一次性消费,后续的差评也会在社区中持续发酵,会严重的营销到企业品牌的形象。相反若你的产品得到了社区居民的喜爱,同理自然而然也会带动更多的消费者,形成良好的口碑效应,从而获得顾客的忠诚度。因此,平台需要严格把控产品,确保用户收到的产品质量是过关的,并非只是一个空喊的口号。
五、维护客户粘性
消费者在线上电商或线下实体店进行消费时难免会遇到消费不愉快的情况,而一旦消费经历不愉快,势必会流失一部分消费者,这着实可惜。然而想要不流失客户,就要学会维护用户,社区团购对于维护客户粘性方面非常有优势,如:可以让社团长线上聊天或当面交流,来维护自身的客户,且社区团购的模式也更有利于商家与消费者建立密切的联系和关系,更好的增加用户粘性。
六、提升社区团队下单量
A、尽量不错过任何一个线下消费者,想办法让消费者进群,且让消费者邀请消费者,促使新邀请的消费者下单。
B、善于利用资源,用看得见得商品诱惑消费者,把商品放在显眼位置,顾客被商品吸引得同时,邀请顾客进群。
C、认真服务好每一个朋友,让每一个朋友都感受到被重视,手把手教新客下单,热情欢迎每一个新进群的朋友们。
D、评价必不可少,发好评!发真实视频,找到信任你的朋友,让他下单,并且晒单。
E、能做到先舍后得,比如可以以扫码进群有礼得方式拉顾客进群。
其实,不管是线上电商还是社区团购,都需要一个稳定的用户群体作为支撑,而社区团购本上就拥有很大的优势,这种模式让商家能够更好的获利,也能够为消费者提供更好的体验,如果能够良好的发展下去,对双方来说都是一个更好的商业模式,所以天津网站建设希望每一个创业者都能知道,并且想办法将自身的优势发挥的淋漓尽致,为自己的带来最大化收益。