既然当前网站建设那么的盛行,自然少不了网站运营,众所周知,在网站运营的过程中人们最关注的就是转化率。其实,说实话,关于提高网站运营/营销转化率并没有什么技巧和秘籍,唯一要做的就是站在用户的角度,用心去改进自己网络运营/营销的思路,优化网络平台的和流程,重视用户体验,善于引导用户参与互动,并积极维系与潜在客户之间的关系,具体方式如下:
一、确定运营/营销想达到的目标
无论是做运营还是营销,都应该有一个明确的核心目标,这是最基本的一点,也是最容易被忽视的,因为总有些人喜欢贪多,希望能同时达成一推的目的。毋庸置疑,这个想法是的好的,但是最为运营/营销人员,天津网站建设不得不提醒你,一定要目标清晰。一旦目标不清晰,转化流程也会不模糊,自然也就不用提转化率了,所以,一定要切记,目标明确、清晰、聚焦。
二、画出用户转化核心流程/关键步骤
这个环节可以说很简单,但也可以说很难,简单在于你只需要罗列出用户在体验过程中的关键环节,而难是需要你足够的了解你的产品和服务,足够熟悉用户体验流程,足够洞察用户。对此,大部分人会有所误解,觉得自己做营销做运营,对于用户转化流程已经了然于心,其实那只是自己觉得而已,有点偏自嗨。当真正的在画出用户通向我们运营/营销目标的核心转化流程之后,你就会清晰地看到每一个用户的转化走向。
三、列出影响每一个步骤的关键影响因素
在用户转化流程的每一个环节,都会有一些会影响这个环节转化率的关键因素,而你需要做的就是列出这些关键影响因素,有规划的去掌控全局,通过优化这些影响因素去提高每个环节的用户转化率。在列出每一个环节关键影响因素过程中,我们可以凭借敬仰,可以调研用户,可以内部讨论,可以分析竞品。
在这里,天津网站建设重点说一个方式-流程穿越法,所谓的流程穿越就是你需要切换视角,假设自己是目标用户,然后走一遍你画的这个转化流程,感受每一个用户可能接触的点。当然,仅仅是你走一遍还不够,还要邀请行业大咖、专注人士、目标用户等都走一遍,记录下那些会影响转化的关键影响因素,最终列出整个用户转化流程上的各个影响因素。
四、优化每个元素
相信大部分的人都清楚,不同运营人员在处理图像与文字的方式会不同,有时由于基础条件的限制,需要你从另一个角度另辟蹊径。如:微博最多可以发140个字,那么你可以选择长微博,或用图片弥补文字的长度,现如今已经有越来越多的企业开始重视网站运营,重视自媒体营销的影响,所以你可以更多的尝试不同的优化运营方式,优化每个元素。
五、定期做数据分析
数据分析的重要性,相信任何一个从事网站运营的站长应该都知道,想要做好运营,提升营销转化率,脱离不开数据分析,不要忽视数据分析,它是反应你实际运营的晴雨表,是调整内容营销策略与促销政策最直接的参考指标。所以,这是选择一款合适的数据分析工具就显得尤为的重要,为了避免广告的嫌疑,在此天津网站建设就不做推荐喽!
六、引导老客户进行转介绍
这种方式非常对于营销转化率非常的有效,通常情况下,对于已经成交的客户,我们可以通过积分、折扣、礼品等形式来促进老客户再次消费;同时,对于老客户介绍来的新客户,除了新客户能够得到比较优惠的价格,老客户同样也可以获得一定积分或礼品等多种形式的回报。
总之,想要提升营销转化率,不管是营销环节、销售环节、客户服务环节、产品环节或其它环节,每一个环节都需要认真的打磨,尤其是细节部分,万万不能出错。